สำคัญ: กรุณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดอย่างละเอียดก่อนสมัครหรือใช้บริการใด ๆ บน mubet การสมัครสมาชิกหรือการใช้บริการถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อตกลงทุกข้อในเอกสารนี้แล้ว หากไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้บริการทันที
1บทนำและคำนิยาม
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") กับ mubet ("บริษัท" หรือ "เรา") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ภายใต้ชื่อโดเมน mubet.world
เพื่อให้เกิดความเข้าใจที่ตรงกัน คำศัพท์ต่อไปนี้มีความหมายดังนี้ในเอกสารนี้
- "แพลตฟอร์ม mubet" หมายถึง เว็บไซต์ mubet.world และบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านช่องทางนั้น
- "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ผ่านการสมัครและได้รับการอนุมัติให้ใช้บริการของ mubet
- "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่ mubet สร้างให้แก่สมาชิกเมื่อสมัครเสร็จสิ้น
- "เงินจริง" หมายถึง เงินบาท (THB) ที่สมาชิกฝากเข้าสู่ระบบ mubet
- "โบนัส" หมายถึง เครดิตหรือสิทธิพิเศษที่ mubet มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
- "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง ยอดการเดิมพันสะสมที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินโบนัส
2คุณสมบัติการสมัครสมาชิก
mubet เปิดรับสมัครสมาชิกเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนด การสมัครโดยไม่มีคุณสมบัติจะถือเป็นโมฆะและ mubet มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีพร้อมยึดยอดคงเหลือที่ได้จากการละเมิดทันที
- ผู้สมัครต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับตามกฎหมายไทย
- ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนอยู่จริง ไม่ใช่บุคคลสมมติหรือนิติบุคคล
- ต้องไม่เป็นพนักงาน ผู้ถือหุ้น หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ mubet หรือบริษัทคู่ค้า
- ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัครทุกช่องทาง
- ต้องไม่อยู่ในประเทศหรือเขตอำนาจที่ห้ามใช้บริการเดิมพันออนไลน์
- ต้องไม่เคยถูก mubet ระงับหรือปิดบัญชีด้วยเหตุผลใดก็ตามในอดีต
หมายเหตุ: mubet ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ทุกเวลาตามกระบวนการ KYC (Know Your Customer) หากสมาชิกปฏิเสธหรือไม่ส่งเอกสารภายในระยะเวลาที่กำหนด mubet มีสิทธิ์ระงับการถอนเงินหรือปิดบัญชีได้
mubet ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความโปร่งใสในทุกขั้นตอน
3บัญชีและความรับผิดชอบของสมาชิก
สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคลเท่านั้น โดยพิจารณาจากชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ IP และหมายเลขบัตรธนาคาร การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อตกลงที่ร้ายแรง
- สมาชิกต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบ
- mubet จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายอันเกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
- หากพบการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ ต้องแจ้ง mubet ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
- สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลให้ถูกต้องตลอดเวลา หากเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์หรือบัญชีธนาคาร ต้องแจ้งทีมงานก่อน
- การใช้บัญชีในทางที่ผิดกฎหมายหรือก่อความเสียหายแก่ mubet และผู้ใช้รายอื่นถือเป็นความรับผิดของสมาชิกโดยตรง
4การฝากและถอนเงิน
mubet ให้บริการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยชื่อบัญชีที่ใช้ต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ mubet เสมอ
| รายการ |
ฝากเงิน |
ถอนเงิน |
| จำนวนขั้นต่ำ |
฿1 |
฿100 |
| ค่าธรรมเนียม |
ไม่มี |
ไม่มี |
| เวลาดำเนินการ |
ทันที |
ภายใน 5 นาที (เฉลี่ย) |
| จำนวนสูงสุดต่อวัน |
ไม่จำกัด |
ขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก |
| ชื่อบัญชี |
ต้องตรงกับชื่อในระบบ |
ต้องตรงกับชื่อในระบบ |
- mubet ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมที่ผิดปกติ
- ห้ามใช้บัตรหรือบัญชีของบุคคลอื่นในการฝากหรือถอนเงิน
- หากตรวจพบธุรกรรมที่ต้องสงสัยว่าเป็นการฟอกเงิน mubet จะแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย
- สมาชิกต้องทำเทิร์นโอเวอร์ขั้นต่ำ 1 เท่าของยอดฝากก่อนทำการถอน แม้ไม่มีโบนัสก็ตาม
5โบนัสและโปรโมชั่น
mubet มอบโบนัสและโปรโมชั่นให้สมาชิกอย่างสม่ำเสมอ แต่ละโปรโมชั่นมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุในหน้าโปรโมชั่น สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขของโปรโมชั่นนั้น ๆ ก่อนรับทุกครั้ง
หลักการทั่วไปของโบนัสทุกประเภทบน mubet
- โบนัสทุกรายการมีระยะเวลาหมดอายุ หากไม่ใช้ภายในกำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
- เทิร์นโอเวอร์โบนัสต้อนรับอยู่ที่ 5 เท่า เว้นแต่ระบุเป็นอย่างอื่นในหน้าโปรโมชั่น
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ใช้ได้ 1 ครั้งต่อ 1 บัญชีและ 1 ครัวเรือนเท่านั้น
- mubet ขอสงวนสิทธิ์เพิกถอนโบนัสที่ให้ไปหากพบว่าสมาชิกใช้วิธีการเล่นที่ผิดปกติเพื่อเคลียร์เทิร์นโอเวอร์
- การเล่นสองฝั่ง (Hedge Betting) เพื่อเคลียร์เทิร์นโอเวอร์โบนัสถือเป็นพฤติกรรมต้องห้ามและอาจส่งผลให้ถูกปิดบัญชี
mubet ให้บริการครบวงจรบนทุกอุปกรณ์สำหรับสมาชิกชาวไทย
6กฎการเดิมพัน
การเดิมพันทุกรายการที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด mubet ไม่รับการยกเลิกเดิมพันหลังจากยืนยันแล้วเว้นแต่จะเป็นความผิดพลาดทางเทคนิคของระบบที่ mubet ยอมรับ
- ผลการตัดสินของ mubet และผู้ให้บริการเกมถือเป็นที่สุดในทุกกรณี
- หากเกิดความขัดข้องทางเทคนิคระหว่างเกม mubet จะพิจารณาตามนโยบายของผู้ให้บริการเกมนั้น ๆ
- การเดิมพันที่ใช้ข้อมูลภายในหรือช่องโหว่ในระบบถือเป็นการทุจริตและโมฆะทันที
- mubet ขอสงวนสิทธิ์จำกัดวงเงินเดิมพันต่อรายการสำหรับสมาชิกที่มีรูปแบบการเดิมพันผิดปกติ
- ในกรณีที่ราคาต่อรองถูกตั้งไว้ผิดพลาดอย่างชัดเจน mubet ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันนั้น
7พฤติกรรมต้องห้าม
เพื่อรักษาความเป็นธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม mubet กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด
การกระทำใด ๆ ต่อไปนี้ส่งผลให้ถูกระงับหรือปิดบัญชีทันที และอาจถูกดำเนินคดีทางกฎหมาย
- การสมัครหลายบัญชีหรือการใช้บัญชีของผู้อื่น
- การใช้โปรแกรม Bot, สคริปต์อัตโนมัติ หรือ AI เพื่อเล่นแทนมนุษย์
- การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อประโยชน์ส่วนตัว
- การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมผิดกฎหมาย
- การร่วมมือกันระหว่างผู้เล่นเพื่อโกงระบบ (Collusion)
- การใช้ VPN หรือพร็อกซีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดตำแหน่งที่ตั้ง
- การคุกคาม ดูหมิ่น หรือข่มขู่ทีมงาน mubet หรือสมาชิกคนอื่น
- การนำเนื้อหาหรือข้อมูลจากแพลตฟอร์มไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
8ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล
mubet ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ระบุไว้แยกต่างหาก ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้
- ข้อมูลของสมาชิกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ในทุกการรับส่ง
- mubet จะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอก
- mubet อาจแบ่งปันข้อมูลกับพาร์ทเนอร์ที่จำเป็นในการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน
- สมาชิกมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้
- รายละเอียดเพิ่มเติมอ่านได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว
9ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม mubet ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก รูปภาพ ข้อความ ซอฟต์แวร์ และสิ่งอื่น ๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินของ mubet หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
- ห้ามทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- การใช้ชื่อ mubet ในการส่งเสริมการขายบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิด
- สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้แพลตฟอร์มเพื่อประโยชน์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
10ข้อจำกัดความรับผิดของ mubet
mubet ให้บริการในสภาพ "ตามที่มี" และ "ตามที่ให้บริการได้" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด เราพยายามรักษาความเสถียรของระบบสูงสุด แต่มีปัจจัยบางอย่างที่เกินการควบคุม
- mubet ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียอันเกิดจากการหยุดชะงักของระบบ อินเทอร์เน็ต หรือเหตุสุดวิสัย
- mubet ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียทางอ้อม ไม่ว่าจะเป็นรายได้ที่เสียไปหรือความเสียหายทางธุรกิจ
- ความรับผิดสูงสุดของ mubet ต่อสมาชิกไม่เกินยอดคงเหลือในบัญชีของสมาชิกนั้น ณ ขณะนั้น
- mubet ไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาของผู้ให้บริการเกมภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม
mubet ส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบ หากคุณรู้สึกว่าการเล่นเกมกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน โปรดอ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่หน้า
การเล่นอย่างรับผิดชอบ
11การระงับและปิดบัญชี
mubet ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทุกเวลาในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจมีหรือไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้า ขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของกรณี
- พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
- พบการกระทำที่ต้องสงสัยว่าเป็นการทุจริตหรือฉ้อโกง
- ไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน KYC ในระยะเวลาที่กำหนด
- ตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือบังคับใช้กฎหมาย
- สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตัวเอง
ในกรณีปิดบัญชีเพราะสมาชิกร้องขอหรือเหตุผลทั่วไป ยอดคงเหลือในบัญชีที่เป็นเงินจริงจะได้รับการคืนภายใน 3–5 วันทำการ ยกเว้นกรณีที่ถูกปิดบัญชีเนื่องจากการทุจริต ซึ่ง mubet จะระงับยอดคงเหลือทั้งหมดระหว่างการสอบสวน
12การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
mubet ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงมีผลทันทีที่เผยแพร่บนหน้านี้ สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดเป็นประจำ
- วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของเอกสารนี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไข
- การที่สมาชิกยังคงใช้บริการหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย
- หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดคงเหลือออกได้
13การติดต่อและการร้องเรียน
หากมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน mubet ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@mubet.world
- Live Chat: ผ่านปุ่มแชทในแพลตฟอร์ม ตลอด 24 ชั่วโมง
- LINE Official: ค้นหา @mubet บนแอป LINE
- Telegram: ค้นหา @mubet_official
mubet จะตอบกลับข้อร้องเรียนภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ และภายใน 48 ชั่วโมงในวันหยุด กรณีเร่งด่วนเกี่ยวกับธุรกรรมทางการเงินจะได้รับการจัดการก่อน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการ mubet จะพยายามระงับโดยการเจรจาก่อน หากไม่สำเร็จจึงนำเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ตกลงกัน
ทำไม mubet จึงให้ความสำคัญกับข้อกำหนดที่ชัดเจน
หลายคนอาจเคยเจอประสบการณ์ที่ไม่ดีกับแพลตฟอร์มอื่นที่มีข้อกำหนดซ่อนอยู่ในตัวอักษรเล็ก หรือเงื่อนไขที่ไม่ชัดเจนจนทำให้ถอนเงินไม่ได้ mubet ออกแบบเอกสารข้อกำหนดนี้ด้วยหลักการตรงกันข้าม เราต้องการให้ทุกข้อชัดเจน อ่านเข้าใจได้ และเป็นธรรมกับสมาชิก
ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ได้มีไว้เพื่อสร้างอุปสรรค แต่เพื่อคุ้มครองทั้งสมาชิกและแพลตฟอร์ม เมื่อทุกฝ่ายเข้าใจและปฏิบัติตามกฎเดียวกัน ประสบการณ์การใช้งานทั้งหมดก็จะราบรื่นและน่าไว้ใจมากขึ้น mubet จึงลงทุนในการเขียนข้อกำหนดที่ชัดเจนตั้งแต่ต้น แทนที่จะปล่อยให้เกิดความเข้าใจผิดในภายหลัง
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใดเป็นพิเศษ ทีมซัพพอร์ต mubet พร้อมอธิบายให้เข้าใจตลอด 24 ชั่วโมง เราไม่ต้องการให้สมาชิกรู้สึกสับสนหรือไม่แน่ใจเกี่ยวกับสิทธิ์ของตัวเองบนแพลตฟอร์มเราเด็ดขาด
